Güvenli Alışveriş
SSL sertifikası ile korunan ödeme sistemi
7/24 Destek
Müşteri hizmetleri sürekli hizmetinizde
Kolay İade
14 gün içinde koşulsuz iade hakkı
Genel Kurallar
OZPAR e-ticaret platformunu kullanarak, aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, sitenin kullanımını düzenler ve hem sizin hem de bizim haklarımızı korur.
Önemli Not:
Bu şartlar ve koşullar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncel versiyonu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Üyelik Koşulları
Üyelik Gereksinimleri
- 18 yaşını doldurmuş olmak
- Geçerli e-posta adresi ve telefon numarası
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
- Hesap güvenliğini sağlamak
Hesap Sorumluluğu
Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve düzenli olarak güncelleyin. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlusunuz.
Sipariş ve Satış Koşulları
Sipariş Süreci
1
Ürünleri sepete ekleme2
Teslimat adresini belirtme3
Ödeme yöntemini seçme4
Sipariş onayı alma5
Kargo takip numarası gönderimiSatış Koşulları
- Fiyatlar KDV dahildir
- Stok durumuna göre satış
- Ödeme onayı sonrası işlem
- Kargo ücreti ayrı hesaplanır
- Minimum sipariş tutarı uygulanabilir
İade ve İptal Koşulları
İade Koşulları
- 14 gün içinde iade hakkı
- Ürün ambalajının bozulmamış olması
- İade kargo ücreti müşteriye aittir
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Fatura ve garanti belgesi ile birlikte
İptal Koşulları
- Kargoya verilmeden iptal edilebilir
- Ödeme iadesi 3-5 iş günü içinde
- Kargo sonrası iade prosedürü uygulanır
- Özel sipariş ürünler iptal edilemez
Sorumluluk ve Garanti
OZPAR, sunduğu ürünlerin kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluklarını ciddiyetle yerine getirir. Tüm ürünlerimiz üretici garantisi kapsamındadır.
Garanti Kapsamı:
- • Üretici garanti süresi geçerlidir
- • Montaj hatalarından doğan zararlar
- • Uygun kullanım koşullarında arızalar
Garanti Dışı:
- • Yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar
- • Dış etkenlerden oluşan zararlar
- • Yetkisiz servis müdahaleleri